Sécurité & Anti-fraude

KILOBRAVOO met en place plusieurs garde-fous pour sécuriser vos échanges.

Ne jamais envoyer un colis sans SAFE

L'option KILOBRAVOO SAFE doit être activée et validée avant tout envoi. C'est elle qui déclenche le code de livraison et la protection.

Toujours utiliser le code de livraison

Un code unique KB-XXXX est généré pour chaque transaction. Le client le remet au destinataire. Le voyageur ne valide la livraison qu'avec ce code.

Privilégier les voyageurs vérifiés

Recherchez le badge ✅ Voyageur vérifié. La vérification est manuelle, effectuée par l'équipe KILOBRAVOO.

Preuve de livraison obligatoire

Photo du colis remis + confirmation WhatsApp. Sans preuve, la livraison ne peut pas être validée.

Signalez tout problème

Bouton « Signaler un problème » sur chaque annonce. La transaction passe en litige et un admin intervient.

Comportements suspects

Annonces dupliquées bloquées, paiements refusés sans SAFE validée, blocage automatique après plusieurs litiges.