Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 2026
1. Présentation
KILOBRAVOO est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels pour le transport de colis via des voyageurs.
KILOBRAVOO n'est pas un transporteur.
2. Rôle de la plateforme
KILOBRAVOO agit uniquement comme intermédiaire.
La plateforme ne garantit pas :
- la livraison
- les délais
- l'état des colis
3. Responsabilité
Les utilisateurs sont responsables de leurs échanges.
KILOBRAVOO ne peut être tenu responsable en cas de :
- perte
- vol
- retard
- litige entre utilisateurs
4. Produits interdits
Il est strictement interdit d'envoyer :
- drogues
- armes
- produits dangereux
- argent liquide
- produits illégaux ou contrefaits
Tout utilisateur ne respectant pas ces règles sera supprimé.
5. Service SAFE
KILOBRAVOO propose une option "SAFE" permettant de sécuriser les transactions.
Le paiement est conservé temporairement et libéré après validation de la livraison.
KILOBRAVOO agit comme facilitateur de paiement et non comme établissement bancaire.
6. Données personnelles
Les informations des utilisateurs (numéro, nom, etc.) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de la plateforme.
KILOBRAVOO s'engage à ne pas vendre les données personnelles.
7. Suspension de compte
KILOBRAVOO se réserve le droit de :
- suspendre un compte
- supprimer une annonce
- bloquer un utilisateur
en cas de non-respect des règles.